7 вдохновляющих книг об управлении продуктом и командами
7 вдохновляющих книг об управлении продуктом и командами

7 вдохновляющих книг об управлении продуктом и командами

Выбор CEO Friflex Петра Чернышева, CPO СберЗдоровья Артема Присяжнюка и Юлии Запольской, продакт-менеджера тренажера для разработчиков CodeRun в Young&Yandex
Пять пороков команды

Пять частых проблем, с которыми сталкиваются руководители, и их решения. Автор — Патрик Ленсиони, спикер, писатель, предприниматель. Консультирует топ-менеджеров и бизнесменов, спортивные команды, образовательные организации. Читает лекции о лидерстве, командной работе и развитии бизнеса.

Порок 1. Взаимное недоверие. Участники команды не открываются друг перед другом, скрывают свои слабости и ошибки. Решение — продемонстрировать свою уязвимость команде и на собственном примере показать, как важно доверять друг другу.

Порок 2. Уход от конфликтов или фальшивое согласие. Участники команды избегают обсуждений и споров ради поддержания видимого согласия. Это мешает решать реальные проблемы и приводит к решениям, которые не работают.

Решение — выбрать случайным образом участника команды и попросить его вынести на открытое обсуждение скрытые разногласия или проблемы в коллективе, которые раньше открыто не обсуждали. Дискуссию продолжайте до тех пор, пока всем не будет ясно, что проблема решена. Если это упражнение вам не подходит, у Ленсиони в книге есть другие.

Порок 3. Необязательность. Этот порок следует из предыдущего. Команда боится конфликтов и не принимает решений, а если и принимает, то сотрудники не берут ответственность за них. Решение — показать сотрудникам, что даже самый страшный вариант развития событий — это не конец света и с ним можно справиться. Проведите публичный анализ прогнозов, чтобы сотрудники почувствовали, что решения принимаются на основе фактов, а не случайно.

Порок 4. Нетребовательность. Участникам команды безразлично, насколько хорошо коллеги или подчиненные выполняют свои задачи. Главная цель каждого участника команды — избежать дискомфорта. Решение — убрать неопределенность. Регулярно рассказывать о целях и стандартах работы, проводить ретроспективы.

Порок 5. Безразличие к общему результату. Финальная стадия развития пороков команды. Когда сотрудники не предъявляют требования к работе друг друга, их не интересует общий результат. Они не несут ответственности за свой вклад в общее дело. Решение — объяснить, что даст успех, и попросить команду публично взять на себя обязательства за достижение поставленных целей.

Будет полезна руководителям, топ-менеджерам, тимлидам, проджект-менеджерам, hr-менеджерам и всем, кто хочет вырасти до руководящей должности

Эмоциональная смелость. Как брать ответственность на себя, не бояться сложных разговоров и вдохновлять других

Эмоциональная смелость — это умение осознавать и управлять собственными эмоциями. Она помогает понимать и воздействовать на эмоции окружающих. Автор книги — Питер Брегман, руководитель компании Bregman Partners, которая консультирует руководителей Nike, American Express, Morgan Stanley, Deutsche Bank, JPMorgan Chase, Clear Channel.

Чтобы развить эмоциональную смелость, Брегман предлагает:

  • Познать себя. Человек, который не знает и не понимает себя, не может понять окружающих.
  • Научиться быть незначительным. По мнению Брегмана, сильный человек должен уметь быть незначительным, когда общается с подчиненными.
  • Не бояться получать обратную связь. Грамотный руководитель всегда готов выслушать конструктивную критику и скорректировать свои ошибки.
  • Начинать с конца. Брегман предлагает не затягивать разговор, а сразу переходить к сложным и неприятным вещам.

Будет полезна всем, кто хочет стать увереннее, научиться справляться со своими чувствами и негативными эмоциями окружающих.

Подкаст «Гости из IT»: Как запускать продукты и проводить исследования

Цель. Процесс непрерывного совершенствования

Производственный роман, герой которого — директор убыточного машиностроительного завода. Предприятие срывает сроки поставок, хотя склады забиты нераспроданными товарами. У героя есть три месяца, чтобы наладить работу.

Автор — Элияху Голдрат, израильский физик, который создал несколько бизнес-методик: «Технологии оптимизации производства», «Мыслительные процессы», «Барабан-буфер-веревка», «Менеджмент по цепному критическому управлению проектами».

Важная мысль книги — чтобы усилить бизнес, нужно найти слабое звено, отдел, команду или сотрудника, и помочь ему работать лучше. По мнению Голдратта, перед руководителем стоят задачи:

  • постоянно искать слабые места;
  • выявлять причину, почему слабое звено работает хуже остальных;
  • исправлять проблему, из-за которой звено работает плохо;
  • проверять, что действия решили проблему и производительность слабого отдела выросла;
  • возвращаться к первому пункту — поиску новых ограничений для роста бизнеса.

Будет полезна всем руководителям.

Цель. Вдохновленный: как создавать продукты, которые нравятся покупателям

Как компании вроде Google, Amazon, Apple и Netflix строят кросс-функциональные команды, чтобы создавать продукты, которые находят отклик на рынке.

Автор — Марти Каган, один из совладельцев компании Silicon Valley Product Group. Каган участвовал в разработке продуктов для eBay, AOL, Netscape Communications и Hewlett-Packard.

Будет полезна инвесторам, владельцам компаний, менеджерам продуктов, маркетологам и менеджерам по продажам, разработчикам и дизайнерам.

Сложные решения. Как управлять бизнесом, когда нет простых ответов

Автор — Бен Хоровиц, американский бизнесмен и инвестор, генеральный партнер венчурной компании Andreessen Horowitz, активы которой оцениваются более чем в 35 миллиардов долларов (по состоянию на 2023 год).

Хоровиц на примере своей биографии рассказывает, как управлять большими командами. Он анализирует проблемы, с которыми ежедневно сталкиваются лидеры, и предлагает решения из своего опыта:

  • Сначала думайте о тех, кто у вас работает, а потом — о продукте и прибыли.
  • Рассказывайте сотрудникам не только об успехах компании, но и о ее неудачах.
  • Сообщайте сотрудникам об увольнении лично, эту задачу не стоит перепоручать отделу кадров.
  • Справляться с интригами внутри компании помогут четкие процедуры, прозрачная система повышения в должности и увеличения зарплаты.
  • Чтобы быстро принимать правильные решения, у вас должен быть постоянный доступ к достоверной информации о том, что происходит в компании.

Будет полезна руководителям, владельцам бизнеса, основателям стартапов, тимлидам.

Как сделать продукт

Еще одна книга Леонсини. На этот раз — о том, как как найти работу, которая будет приносить радость и энергию. Леонсини предлагает определять природные таланты с помощью модели «шести гениев»:

  • Гений удивления. Умеет задавать вопросы, строить догадки и размышлять о положении вещей.
  • Гений изобретательности. Легко придумывает новые идеи и решения.
  • Гений гальванизации (вдохновитель). Умеет вдохновить, сплотить и убедить взяться за дело.
  • Гений содействия. Умеет поддерживать окружающих. Понимает потребности других.
  • Гений упорства. Доводят проекты до конца и находит удовлетворение в завершении задач.

Будет полезна руководителям и тимлидам.

Шесть гениев команды. Как способности каждого усиливают общий результат

Как развивать продукт: принципы, скрипты и механики исследований, этапы жизни продукта. Инструменты для разных типов исследований. Например, сценарии JTBD-исследования, которые помогают B2C-продуктам найти свой сегмент рынка.

Автор — Иван Замесин, предприниматель, развивает приложение календаря Focus Calenda, основатель сервиса подбора психотерапевтов «Мета», автор тренинга «Как делать продукт». Разработал свою интерпретацию известного подхода к разработке продуктов Jobs To Be Done.

Будет полезна всем, кто работает с продуктом: продакт-менеджерам, дизайнерам, разработчикам, маркетологам.

В двух словах

Пять пороков команды: «Неважно, как каждый оценивает собственное положение, но, если команда проигрывает, проигрывают все».

Эмоциональная смелость: «Осознание, кто ты на самом деле, позволяет сохранить устойчивость в условиях внешнего влияния — успеха или неудачи, похвалы или критики».

Цель: «Час простоя узкого места равен часу простоя всей системы».

Вдохновленный: «Разница между видением и стратегией аналогична разнице между хорошим лидерством и хорошим менеджментом. Лидер вдохновляет и задает направление, а менеджер помогает прийти к поставленной цели».

Сложные решения: «В хорошем месте для работы люди имеют возможность сконцентрироваться именно на работе и при этом уверены, что от того, насколько успешно они ее выполнят, преуспеет компания в целом и они в частности. Работать в такой компании — настоящее удовольствие. Каждый сотрудник просыпается утром, зная, что ему предстоит работать».

Шесть гениев команды: «Я абсолютно убежден, что работа должна радовать и приносить удовлетворение; что у каждого из нас есть уникальные врожденные способности, которые нужно раскрывать. Классификация талантов подсказала мне, как вносить наибольший вклад в деятельность моей компании, в жизнь моей команды и семьи».

Как сделать продукт: «Первый принцип, через который, на мой взгляд, нужно пропускать абсолютно все решения в стартапе — приносим ли мы ценность нашим клиентам?»

Собираем команды, которые создают выдающиеся продукты

Обсудить проект
напишите нам

Ещё по теме: